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  • Les visiteurs inconnus enfin connus !

    Tous les marketers ont déjà entendu de la part de leur supérieur cette question « Dis-moi, connaissons-nous les gens qui visitent notre site ? ». Habituellement, le responsable désire en savoir plus sur les visiteurs pour utiliser ces connaissances au fil du temps afin d’ajuster le contenu et les offres commerciales selon les visiteurs. Souvent, la réponse n’est pas très satisfaisante car l’organi...

  • Planning Trimestriel 2017

    Pour ne rien manquer cette année, Experian met à votre disposition un planning trimestriel avec les dates clés. Anticiper vos actions marketing et booster vos ventes en téléchargeant gratuitement notre calendrier 2017. ! The post Planning Trimestriel 2017 appeared first on Business Strategies.

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  • Comment capter de nouveaux consommateurs grâce à une campagne digitale ?

    Retrouvez sous forme d’infographie, les outils nécessaires pour acquérir une nouvelle clientèle grâce à votre campagne digitale : Les chiffres clés de notre récente étude Digital Marketer Report 2016 (en anglais) Les étapes pour réussir sa publicité en ligne La segmentation Experian Mosaic au service de vos campagnes digitales The post Comment capter de nouveaux consommateurs grâce à une campagne ...

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  • Faites de votre campagne de la Saint-Valentin un succès !

    Découvrez, dans cette infographie, quelques bonnes pratiques pour améliorer les performances de vos campagnes email marketing de Saint-Valentin : segmentation clients, fondamentaux de l’email marketing, quelques exemples d’objets d’email attractifs, quelques idées de fonctionnalités pour votre site internet. Nous vous invitons également à lire cet article : 6 conseils pour faire fleurir vos ventes...

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  • 6 conseils pour faire fleurir vos ventes pendant la Saint-Valentin

    À l’approche de la Saint-Valentin, les marques surfent sur la fête des amoureux pour rivaliser de créativité et attirer un maximum d’acheteurs. Cette année encore, il est essentiel de se démarquer des concurrents en mettant en place les meilleures pratiques en matière de marketing cross-canal. Les campagnes marketing de Saint-Valentin sont généralement envoyées entre le 1er et le 14 Février. Suive...

  • Data-driven marketing : surmontez les obstacles grâce à notre boîte à outils !

    Vous êtes persuadés que chaque client doit être choyé et mérite des interactions sur mesure car vous souhaitez lui offrir la meilleure expérience possible avec votre marque ? Pour atteindre votre objectif, vous avez beaucoup entendu parler de stratégies data-driven marketing ? Vous êtes convaincus de leur bien-fondé pour tirer un maximum parti de toutes les données que vous accumulez sans trop sav...

  • Soldes Hiver 2017 : tout pour réussir vos campagnes d’emailing !

    En cette période de soldes, nul besoin de vous annoncer la couleur. Le volume de vos ventes dépend tout particulièrement de l’expérience client que vous offrez. Il est vital d’exploiter au mieux cette période à fort enjeu en adoptant une stratégie emailing qui répondra aux attentes de vos clients. Ciblez votre audience avec précision Afin d’interagir pertinemment en temps réel avec les consommateu...

  • Voyage, Tourisme, Transport : comment fidélisez-vous vos clients ?

    Voyage, tourisme, transport : les consommateurs ont développé des usages de plus en plus variés et complexes à travers les différents canaux. Ils se sont saisis des multiples terminaux à leur disposition pour rechercher, s’inspirer, réserver, se guider, mais aussi laisser leur avis – bon ou mauvais ! Des offres concurrentes comme s’il en pleuvait 80% des voyageurs cherchent des informations pour p...

  • Le marketing mobile est-il plus efficace auprès de Yoann ou de Yohann ?

    La question vous paraît anecdotique ? Il n’en est rien ! Yoann et Yohann présentent une grande différence dans la vie, qui dépasse largement l’orthographe de leurs prénoms. L’un est issu de la génération Y (âgé entre 18 et 34 ans), l’autre est né après 1995 et appartient donc à la génération Z. Dans leurs attitudes, leurs usages des devices mais aussi dans leurs modes de consommation, on peut note...

  • Black Friday, premier jalon de la période des fêtes

    A moins que vous n’ayez vécu retirés de la civilisation depuis quelques semaines, vous avez forcément perçu le changement d’atmosphère : les rues s’illuminent, des sapins poussent même dans les villes et la frénésie de shopping autour des cadeaux est de retour. Selon une étude récente de la Fevad, les ventes de Noël (novembre et décembre) devraient représenter plus de 13,5 milliards d’euros. C’est...

  • Quelle sera la liste de vœux des marketers pour 2017 ? (infographie)

    Notre récente étude sur le marketing cross-canal, menée auprès d’un panel européen (France, Allemagne, Espagne), a dressé le panorama actuel du marketing au sein des organisations. Qualité des données, connaissance client, data-driven marketing : où en est réellement le marché ? Nous avons souhaité partagé les enseignements-clés de l’enquête avec vous à travers une nouvelle infographie : « La list...

  • Data-driven marketing : où en sont les organisations en 2016 ?

    Deux ans après la première édition « Panorama des tendances marketing en Europe »,  nous avons reconduit cet été notre enquête pour analyser les évolutions, et les stratégies actuelles des entreprises en matière de marketing cross-canal. Menée auprès de 220 répondants à travers trois pays (Allemagne, Espagne et France), cette enquête a permis de collecter les avis des professionnels issus de tous ...

  • Entrez dans l’ère du client digital : les règles de l’acquisition et de la rétention des clients ont changé !

    Ces 12 derniers mois, nous avons vu émerger trois défis digitaux globaux que doivent relever les entreprises traditionnelles dans l’ère du client digital. En premier lieu, nous constatons que les entreprises continuent d’avoir une vision « déconnectée » du client. Elles ont du mal à faire le lien entre leurs canaux en ligne et hors ligne, leurs systèmes internes, leurs procédures d’entreprise et l...

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  • Une entreprise sur deux ne sait pas ce que lui coûte la fraude mobile

    51 % des répondants ont admis ne pas avoir de visibilité sur les chiffres de la fraude mobile. Il ne suffit plus désormais de s’appuyer sur ses clients connus, mais de passer à une compréhension à 360° du comportement de ses… Read more › The post Une entreprise sur deux ne sait pas ce que lui coûte la fraude mobile appeared first on Business Strategies.

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  • 3 étapes pour faire évoluer votre stratégie vers l’analytics avancé

    Vous l’ignorez peut-être encore, mais l’analytics avancé pourrait bien se révéler être votre meilleur allié marketing. L’analy-quoi ? Attendez un instant !  Ne serait-il pas encore question d’un buzzword hype du jargon marketing/business qui vous passe à côté ? Qui ne cherche pas… Read more › The post 3 étapes pour faire évoluer votre stratégie vers l’analytics avancé appeared first on Business S...

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  • Pourquoi devez-vous considérer sérieusement les third party data ? Partie 1

    Rien n’est plus important que les first party data des marketers. Les marketers sont globalement d’accord sur l’importance de ces données. Mais ces first party data ne représentent en réalité qu’une partie de la vie de vos clients. Comment comprendre… Read more › The post Pourquoi devez-vous considérer sérieusement les third party data ? Partie 1 appeared first on Business Strategies.

  • Pourquoi votre e-réputation est-elle importante ?

    Faisons un rapide retour en arrière durant ces jours où le concept même d’internet n’était pas encore né. Votre réputation était basée pour la grande majorité (si ce n’était complètement) sur le bouche à oreille. Les commentaires de vos clients… Read more › The post Pourquoi votre e-réputation est-elle importante ? appeared first on Business Strategies.

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