Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Blog Article

Generated 3 days ago

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Youtube Video

Generated 3 days ago

New videos detected

  • Эффективные переговоры | Как провести эффективные переговоры? #1 Подготовка

    Как провести эффективные переговоры? Первый этап – подготовка. Структура и правила подготовки эффективных переговоров. Как правильно ставить цели: https://youtu.be/Kg2ozF8iLpg Как отвечать на вопросы Клиента: https://youtu.be/1HgOf9Ltm4I Как работать с возражениями: https://youtu.be/yB9FstzIfRE Подпишитесь на канал, чтобы получать новые знания! http://goo.gl/sxck0H Ссылка на видео: https://yout...

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Blog Article

Generated 2 weeks ago

New blog articles detected

  • Как бороться с прокрастинацией?

    При довольно негативной окраске, прокрастинация является крайне интересным явлением, в котором скрывается множество жизненных ресурсов. Как перестать откладывать важные дела? 12 проверенных методов борьбы с прокрастинацией.

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Youtube Video

Generated 2 weeks ago

New videos detected

  • Как бороться с прокрастинацией? | Методы борьбы с прокрастинацией

    Прокрастинация – постоянное откладывание важных дел, которое сопровождаются негативными эмоциональными эффектами. Как бороться с прокрастинацией? 12 методов борьбы с прокрастинацией, откладыванием, и ленью. Подпишитесь на канал, чтобы получать новые знания! http://goo.gl/sxck0H Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=ZhJKs6S_1lQ Сервис и продажи: http://goo.gl/Cy4Dae Менеджмент: http:...

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Blog Article

Generated 1 month ago

New blog articles detected

  • Ошибки при заказе тренинга

    4 самые распостраненные ошибки при заказе тренинга: 1. Попытка с помощью обучения исправить недостатки бизнес-процессов, менеджмента или системы мотивации. 2. Нежелание инвестировать время в подготовку тренинга. 3. Тренинг проводится исключительно с целью «зажечь, встряхнуть или пресcонуть» персонал. 4. Основной и...ДАЛЕЕ

  • Как правильно выбрать работу?

    На работу, как на праздник!)

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Youtube Video

Generated 1 month ago

New videos detected

  • Секреты сервиса Диснейленда | Cервис мирового уровня: Disneyland

    В чем секрет сервиса в Диснейленде? Что делает посещение Диснейленда незабываемым, а его обслуживание одним из самых клиенториентированных в мире? Cекреты сервиса мирового уровня: Disneyland. Сайт кошек Диснейленда: http://disneylandcats.com Twitter кошек Диснейленда: https://twitter.com/disneylandcats Instagram кошек Диснейленда: https://www.instagram.com/disneylandcats Подпишитесь на канал, чт...

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Blog Article

Generated 1 month ago

New blog articles detected

  • Секреты сервиса Диснейленда

    Как обслуживают и что делают для своих Клиентов компании мирового уровня? Секреты сервиса компании, которая стала эталоном качественного обслуживания и лояльного отношения к Клиенту – Disneyland.

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Youtube Video

Generated 1 month ago

New videos detected

  • Вопросы клиента | Как правильно отвечать на вопросы клиента?

    Что делать, если клиент задает много вопросов и потом уходит «думать»? Как перехватить инициативу в разговоре и правильно отвечать на вопросы клиента? Правила ответов на вопросы клиента. Подпишитесь на канал, чтобы получать новые знания! http://goo.gl/sxck0H Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=1HgOf9Ltm4I Сервис и продажи: http://goo.gl/Cy4Dae Менеджмент: http://goo.gl/0mkM1l Лична...

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Blog Article

Generated 1 month ago

New blog articles detected

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Youtube Video

Generated 1 month ago

New videos detected

  • Прием входящих звонков | Как принимать входящие звонки?

    Как принимать входящие звонки, чтобы увеличить количество продаж? Прием входящих звонков - частые ошибки и правила приема входящих звонков. Подпишитесь на канал, чтобы получать новые знания! http://goo.gl/sxck0H Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=t3WiPoyqW30 Сервис и продажи: http://goo.gl/Cy4Dae Менеджмент: http://goo.gl/0mkM1l Личная эффективность: http://goo.gl/crwSY2 Тренинги...

  • Отказ клиенту | Как правильно отказать клиенту?

    Можно ли отказывать своим клиентам? Отказ клиенту – часть процесса продажи, но делать это нужно правильно. Как правильно отказать Клиенту? Подпишитесь на канал, чтобы получать новые знания! http://goo.gl/sxck0H Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=i1Lq6K5HteQ Сервис и продажи: http://goo.gl/Cy4Dae Менеджмент: http://goo.gl/0mkM1l Личная эффективность: http://goo.gl/crwSY2 Тренер по...

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Blog Article

Generated 1 month ago

New blog articles detected

  • Истоки вежливости японцев

    Болезненная вежливость японцев берет начало от широко распространенной привычки носить мечи. Редьярд Киплинг, От моря до моря Действительно, что-то в этом есть… Неоднократно замечал, что сильный и уверенный в себе человек почти всегда отличается большей вежливостью и тактичным поведением.

  • Как принимать входящие звонки?

    По статистике, только 10% входящих звонков приводят к заключению сделки. Как принимать входящие звонки, чтобы увеличить количество продаж?

  • Принцип подбора Disney World

    Принцип подбора Disney World: Вежливости научить нельзя, но можно нанять людей с этим качеством. Из 60 человек приглашенных на собеседование, они берут одного.

  • Лакмус результативности тренинга

    Процесс переговоров и предтренинговой диагностики практически в точности отражают, как будет реализован проект.

  • Личная жизнь VS стандарты обслуживания

    Супермаркет, конец рабочего дня, за одной из касс рыдает кассирша. К ней подбегают другие. — Что случилось?! — Девочки, представляете, был у меня сегодня покупатель… Молодой, красивый, вежливый, одет с иголочки. Деликатесов всяких набрал: икра, балык, ананасы… Я ему товар...ДАЛЕЕ

  • Отказ клиенту | Как правильно отказать клиенту?

    В нашей реальности отказ Клиенту чаще всего принимает две формы. Либо он делается довольно грубо и с наслаждением, либо в полной отстраненности от происходящего. Как правильно отказать Клиенту, чтобы соблюсти свои интересы и сохранить хорошие отношения?

  • Коучинг: процесс или результат?

    В последних запросах на коучинг наблюдаются те же тренды, что и в теории личной эффективности. Людям становится интересно, как фокусироваться на настоящем и получать удовольствие от самого процесса достижения целей, а не только от результата. И это сочетается с избеганием...ДАЛЕЕ

  • Чинопочитание и блат в обслуживании

    Важность блата и чинопочитание в сфере обслуживания заложено у нескольких наших поколений. Если у кого-то хоть немного «желтые штаны» — он главный, его нужно бояться и потакать. С учетом обстоятельств, в которых это формировалось, для изменений нужны: 1. Небезразличные Клиенты....ДАЛЕЕ

  • Жалоба в главный офис

    Это ваше право.)

  • Обман в работе с возражениями

    Самый простой и доступный, а поэтому самый популярный среди продавцов «способ» работы с возражениями — обман Клиента. К сожалению, все его преимущества полностью перечеркиваются его недостатками. Экспертность и владение исчерпывающими данными о товаре уже перестали быть прерогативой продавца. Информации все...ДАЛЕЕ

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Blog Article

Generated 6 months ago

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Blog Article

Generated 6 months ago

New blog articles detected

  • Проблема тренеров и консультантов

    Наиболее частым качеством тренеров и консультантов, которое высмеивается, является склонность к объяснению простых и очевидных вещей. Отчасти это так. Но в свою очередь, в этом виновата еще одна «слабость» помогающих профессий — стремление помогать, когда об этом не просят. Дело...ДАЛЕЕ

  • Метод холодных продаж — «Ошибочка»

    Уловка продавца считается удачной, если клиент не понял, что это была уловка. Ниже пример холодного звонка, в котором можно узнать применение производной от техники «Ошибочка». Это прием холодных продаж, который успешно используется для прохождении барьера секретаря и выхода на ЛПР....ДАЛЕЕ

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Blog Article

Generated 6 months ago

New blog articles detected

  • Почему мы ожидаем получить плохое обслуживание?

    Нас так долго приучали к хамскому обслуживанию, грубости и высокомерию человека за прилавком, что мы до сих пор радостно изумляемся, если его поведение отличается от описанной модели в лучшую сторону. Качественный сервис возможен и будет везде, если покупатели будут его...ДАЛЕЕ

  • Готовность помочь клиенту

    Сервис познается в беде. Если персонал всегда готов оперативно отреагировать на мелкие чрезвычайные проишествия с клиентом, лояльность покупателей не заставит долго себя ждать.

Berdnyk Business Group

Category: Content
Type: Youtube Video

Generated 7 months ago

New videos detected

Out-Market Your Competitors?

Get complete competitive insights on over 2.2 million companies to drive your marketing strategy.

Create Free Account Log in

Out-Market Your Competitors

Get complete competitive insights on over 2.2 million companies to drive your marketing strategy.

Create Free Account

Already a user?  Log in